В последние новости о судебных разбирательствах с облачным провайдером OVHcloud добавились серьезные откровения. Как сообщает DataCenter Dynamics, компании Bati Courtage и Bluepad одержали победу в суде против OVHcloud, получив компенсации в €100 тыс. и €150 тыс. соответственно. Эти решения были приняты после того, как выяснилось, что OVHcloud хранила резервные копии рядом с оригинальными данными, что привело к потере огромных массивов информации.
Контекст инцидента: 10 марта 2021 года произошёл пожар в ЦОД SGB2 в Страсбурге, который затронул и соседний ЦОД SGB1. Архитектура дата-центров вызвала вопросы у экспертов, и на месте старого кампуса был построен новый, «огнеупорный» SBG5.
Ключевые моменты судебных разбирательств:
Bati Courtage: Компания, занимающаяся коммерческой недвижимостью, потеряла веб-сайт и данные клиентов из-за того, что резервные копии хранились в сгоревшем ЦОД. Несмотря на требование компенсации в €6,5 млн, суд ограничил выплату до €100 тыс., так как резервные копии должны были храниться в «физически изолированном» помещении.
Bluepad: Компания, предоставлявшая SaaS-услуги, потеряла данные после того, как OVHcloud включила сервер до возвращения его владельцам, что привело к автоматическому удалению «устаревших» данных. Bluepad потребовала €330 тыс. компенсации.
В то время как OVHcloud заявила о намерении подать апелляции и обещала тщательно изучить каждый случай, эксперты предсказывают, что общие расходы на ликвидацию последствий пожара могут составить до €105 млн. Это подчеркивает необходимость надежного резервного копирования и внимательности клиентов к условиям предоставления услуг.
С учетом частоты подобных инцидентов, стоит задаться вопросом о будущей надежности облачных провайдеров и стратегии резервного копирования. Как вы оцениваете текущую ситуацию с OVHcloud? Делитесь мнениями и опытом!